本報訊  記者張旭報道  在全國食品藥品投訴舉報“3·31”主題宣傳媒體開放日活動前夕，記者從國家食品藥品監(jiān)管總局行政事項受理服務(wù)和投訴舉報中心了解到，2015年，全國各級食品藥品投訴舉報機構(gòu)共接收投訴舉報信息77萬件，同比上升36.94%；從各地報送的2015年食品藥品稽查優(yōu)秀案例的情況統(tǒng)計，有一半以上來源于投訴舉報線索，投訴舉報已成為食品藥品監(jiān)管部門打擊違法犯罪最重要的案源渠道。

　　據(jù)總局受理和舉報中心主任呂富全介紹，2015年，全國各級食品藥品投訴舉報機構(gòu)共接收投訴舉報信息77萬件，同比上升36.94%，是2013年總局組建時的3倍；其中投訴舉報47.5萬件，占61.72%，咨詢類信息29萬件，占37.69%。投訴舉報接收量最大的地區(qū)是北京市，達11.8萬件，接收量超過5萬件的地區(qū)有上海、山東、廣東3個?。ㄊ校^1萬件的地區(qū)有湖北、四川、河北等15個省。該中心2015年共接收投訴舉報信息1.8萬件。

　　從各接收渠道來看，“12331”電話來源最多，占78.10%。此外，在總局受理和舉報中心的大力推動下，到2015年底，共有29個?。▍^(qū)、市）局開通了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報渠道，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報屬地分流，進一步縮短了辦理流程，提高了工作效能。

　　從公眾投訴舉報的問題來看，主要反映的是無證生產(chǎn)、無證經(jīng)營，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，虛假宣傳，標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定等。最突出且呈現(xiàn)遞增趨勢的熱點問題包括：通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP移動終端等方式，無證經(jīng)營“四品一械”或銷售假冒偽劣產(chǎn)品；保健食品和治療儀等醫(yī)療器械的虛假宣傳；使用未列入《新食品原料名錄》及《藥食同源物品名錄》的原料生產(chǎn)食品。

　　今年3月1日，《食品藥品投訴舉報管理辦法》正式實施，總局受理和舉報中心在該辦法頒布后已組織編寫了條款釋義，并將于近期組織三期宣貫培訓(xùn)班。為落實舉報獎勵制度，提高公眾舉報積極性，該中心正在按照總局的統(tǒng)一部署，積極開展《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》修訂工作。

　　為全面貫徹全國食品藥品監(jiān)督管理暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，落實“四個最嚴”要求，推動《食品藥品投訴舉報管理辦法》實施，宣傳食品藥品安全社會共治理念，今年的“3·31”主題宣傳日活動以“落實‘四個最嚴’推動社會共治”為主題。來自新華社、中央電視臺、經(jīng)濟日報、中國醫(yī)藥報等十余家新聞媒體的記者將應(yīng)邀參加活動。

　　同時，總局受理和舉報中心還將在海淀區(qū)羊坊店社區(qū)舉辦“12331”現(xiàn)場咨詢活動，向社區(qū)居民分發(fā)宣傳海報、宣傳品和《食品藥品投訴舉報知識手冊》，并就食品藥品安全知識與群眾互動交流，介紹食品藥品識假辨假常識。

【本文為轉(zhuǎn)載自中國食品藥品網(wǎng)，江蘇科佳軟件不對文中所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或者完整性提供任何明示或暗示的保證，不對本文觀點負責(zé)。】